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幫助中心

一、城際分類“先行賠付”計劃說明:
1、“城際分類先行賠付保障計劃”是指城際分類網的注冊用戶在登錄城際分類賬戶的狀態下點擊“參加城際分類先行賠付計劃”的信息(有“先行賠付”標志),如果因該信息發布方 (以下亦簡稱“相關商家”)采取了欺詐、假冒行為,導致用戶在與之交易或接受其服務時受到直接、實際經濟損失的,用戶可以依據本保障計劃相關的有關規則、細則、賠付流程向 城際分類申請先行賠付。
2、本協議中賠付時效為自用戶經濟損失發生之日起的30天(含30天)內。如有其他特別約定的,從特別約定。
3、索賠用戶需提供相關證明和證據,證實自己作為城際分類用戶使用城際分類“先行賠付”信息而造成財物損失,證明材料和文件包括:聊天記錄,瀏覽記錄、轉賬記錄等,城際分類會權衡信息發布和瀏覽者雙 方說辭和證據的前提下做出判斷,在未能完全說明情況的前提下,雙方都可以引入第三方如報警記錄,銀行證明,第三方支付證明等。城際分類保留是否賠付的判斷權。
二、城際分類“先行賠付”流程
1、用戶需書面提交賠付申請,提供瀏覽城際分類 “賠付計劃”信息受騙時使用的城際分類賬戶,以及受騙經過和相關證明,并簽章。
2、城際分類法務部門進行審核和雙方溝通,在確認后,提交財務部門進行賠付。
三、城際分類“先行賠付”額度
1、在用戶受損財物金額不超過5000元人民幣的前提下,依照實際受損金額進行賠付。
2、城際分類“先行賠付”上限金額為5000元人民幣。
城際分類保留“先行賠付”計劃的解釋權。
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